Salta al contingut

Serveis

Gestiona les teves ordres de servei de principi a fi

Rep l'avís, assigna'l a un tècnic, registra hores i materials, fes fotos i recull la firma del client, i factura-ho tot. Amb màquines i equips per client, contractes de manteniment preventiu amb revisions programades i app mòbil per al tècnic (mòbil, tauleta i ordinador). Ideal per a instal·ladors d'aire condicionat, climatització i fred, electricistes, fontaners, manteniment de maquinària i suport informàtic.

Contractar → Prova'l 15 dies
Serveis

Característiques

Ordres de servei (OT)

Codi automàtic, estats (nou, en espera, resolt, tancat, facturat), prioritats i historial de canvis de cada OT.

App del tècnic (mòbil, tauleta i ordinador)

Cada tècnic entra amb el seu accés (per token/QR) i treballa des del carrer: agenda del dia, arribada i sortida amb geolocalització, fitxa i historial del client. La mateixa app s'adapta al mòbil, a la tauleta i a la pantalla gran de l'oficina.

Hores, materials i firma

Registra la mà d'obra i el material consumit, puja fotos i recull la firma del client des del mòbil.

Màquines i equips del client

Fitxa de cada equip (marca, model, núm. de sèrie i ubicació) amb tot el seu historial d'intervencions: ideal per a aparells d'aire condicionat, calderes, quadres elèctrics o maquinària.

Manteniment preventiu

Contractes de manteniment i revisions programades per màquina (mensual, trimestral, anual…). El sistema crea les ordres de servei soles a la data prevista i t'avisa, per no oblidar cap revisió.

Avisos per email i WhatsApp

Plantilles amb variables i editor visual HTML amb imatges per avisar el client en cada pas.

Factura amb un clic

A partir de les hores i materials registrats es genera l'albarà o la factura automàticament.

← Totes les funcionalitats Consulta la guia a l'Ajuda →

Com funciona, en detall

L'app del tècnic

El tècnic entra amb el seu correu i només veu les seves ordres, repartides en columnes per estat. Els quatre comptadors de dalt filtren, les ordres s'arrosseguen d'una columna a l'altra i el que fa dies que no es tanca es marca sol amb els dies de retard. Com funciona l'app →

L'ordre et diu què falta

Hores, recanvis, fotos i signatura, amb el pas que ja està fet en verd. Si el client té bossa d'hores, avisa si aquestes hores ja estan pagades o si se li facturen. En una mateixa ordre hi caben diversos equips. Veure la guia →

Clients, màquines i historial

Les seves màquines amb foto i número de sèrie, el contracte amb les hores que li queden, les quotes que paga, la fitxa de la instal·lació —IPs, usuaris i contrasenyes, desades xifrades— i tot el que se li ha fet. Clients i màquines →

Taller i RMA

Els equips que es queden al taulell, amb el seu resguard per duplicat, qui els va portar, què va deixar dins i on estan desats. I el que surt fora —fabricant, majorista o SAT— amb el seu RMA, el seguiment del transportista i el que costa enfront del que es cobra. Taller i RMA →
Continua a la guia completa →
Vídeo: com treballa el tècnic amb l'app, del primer avís fins a la factura
Vídeo: com treballa el tècnic amb l'app, del primer avís fins a la factura
App del tècnic al mòbil: les ordres del dia per estat, amb prioritat, client i màquina
App del tècnic al mòbil: les ordres del dia per estat, amb prioritat, client i màquina
A la tauleta es veuen diverses columnes alhora i les ordres es mouen arrossegant-les
A la tauleta es veuen diverses columnes alhora i les ordres es mouen arrossegant-les
El tauler del tècnic: comptadors que filtren, ordres que s'arrosseguen i avís dels dies de retard
El tauler del tècnic: comptadors que filtren, ordres que s'arrosseguen i avís dels dies de retard
L'ordre diu què falta —hores, recanvis, fotos i signatura— i si les hores surten de la bossa del contracte
L'ordre diu què falta —hores, recanvis, fotos i signatura— i si les hores surten de la bossa del contracte
La fitxa del client: màquines amb foto, contracte, quotes i tot el que se li ha fet
La fitxa del client: màquines amb foto, contracte, quotes i tot el que se li ha fet
El taller: equips al taulell amb el seu resguard, on estan desats i el que és fora en RMA
El taller: equips al taulell amb el seu resguard, on estan desats i el que és fora en RMA
A l'ordinador de l'oficina, el menú puja a la capçalera i es veuen les cinc columnes de cop
A l'ordinador de l'oficina, el menú puja a la capçalera i es veuen les cinc columnes de cop
A la tauleta es veuen diverses columnes alhora i les ordres es mouen arrossegant-les
A la tauleta es veuen diverses columnes alhora i les ordres es mouen arrossegant-les

Ajuda del mòdul, pas a pas

1 Clients, màquines i historial → 2 Contractes de manteniment i bossa d'hores → 3 Facturar una ordre: generar albarà i imprimir → 4 L'agenda del tècnic → 5 L'app del tècnic → 6 La wiki tècnica de l'equip → 7 Manteniment preventiu i revisions programades → 8 Màquines i equips del client → 9 Materials, hores de treball i firma del client → 10 Plantilles d'email i WhatsApp → 11 Servei tècnic: introducció i ordres de servei (OT) → 12 Taller i RMA: equips que es queden i equips que surten →

Comença a facturar avui mateix

Te'l deixem en proves 15 dies perquè el provis al teu negoci. Posa't en contacte i et preparem un pressupost a mida segons la teva empresa: adaptem GestioERP a qualsevol tipus de negoci.

Demo real del teu negoci Contacte