La bústia d’entrada

El mòdul MultiEmail integra un client de correu complet dins de GestioERP: llegeixes, respons i envies correus sense sortir del programa, i els vincules amb els teus clients i documents. Es connecta al teu correu per IMAP, així que és la teva bústia real.

Les tres columnes

La pantalla es divideix en tres parts (pots arrossegar els límits per redimensionar-les):

1. Carpetes (esquerra) — el compte i les carpetes: Safata d’entrada (amb el nº de no llegits), Importants, Arxivats (amb subcarpetes pròpies), Esborranys, Enviats, Paperera i Spam. A dalt, el botó Nou correu.
2. Llista de correus (centre) — els missatges de la carpeta, amb cercador, filtres i ordenació. Els no llegits surten en negreta i amb un punt verd. Pots seleccionar-ne diversos amb les caselles.
3. Lectura (dreta) — el correu obert, amb remitent, assumpte, cos, adjunts i els botons Respondre, Reenviar i Arxivar.

Accions sobre un correu

Amb un correu (o diversos marcats) pots: marcar-lo com a llegit/no llegit, important (⭐), spam / no spam, posar-li color, arxivar-lo, moure’l o copiar-lo a una carpeta, respondre / reenviar, imprimir o descarregar el .eml, i enviar-lo a la paperera (o esborrar-lo definitivament). Cada acció es fa sobre la teva bústia IMAP real.

Sincronització

La bústia se sincronitza amb el servidor (botó de refrescar) i pots buidar la memòria cau d’una carpeta si vols forçar-ne la recàrrega.

Configurar un compte de correu

Els comptes es donen d’alta a Panell de control → Correu. Cada compte necessita dues coses: IMAP per llegir i SMTP per enviar.

Abans d’entrar en cada proveïdor, una regla que estalvia disgustos: la contrasenya del teu correu gairebé mai serveix. Els proveïdors grans ja no deixen que un programa hi entri amb la contrasenya normal; cal generar una contrasenya d’aplicació a part, que és una clau llarga que només val per això i que pots revocar sense canviar la teva.

Gmail

Gmail no accepta la contrasenya del compte. Necessites:

1. Activar la verificació en dos passos al teu compte de Google → myaccount.google.com/signinoptions/twosv. Sense això, Google ni et deixa arribar al pas següent.
2. Generar una contrasenya d’aplicació → myaccount.google.com/apppasswords. Et dóna una clau de 16 caràcters.
3. A GestioERP, posar aquesta clau com a contrasenya. No la teva.

Tres avisos sobre el pas 2, que és on s’encalla tothom:

• Si l’enllaç et torna a la pantalla de seguretat sense deixar-te crear res, és que falta la verificació en dos passos. Fes el pas 1 i torna-hi.
• La clau s’ensenya una sola vegada, amb espais pel mig (abcd efgh ijkl mnop). Els espais són igual: la pots enganxar tal qual. Si la perds no es recupera: s’esborra aquella i se’n genera una altra.
• Amb Google Workspace, l’administrador del domini pot tenir les contrasenyes d’aplicació desactivades. Si no et surt l’opció, és això — cal demanar-ho a qui porti el domini.

És una clau per aplicació: el dia que vulguis tallar-li l’accés a GestioERP, la revoques des d’aquella mateixa pàgina sense tocar la teva contrasenya de Google.

Si fas servir Gmail amb domini propi (Google Workspace), els servidors són els mateixos.

Microsoft 365 i Outlook

Aquí cal distingir, perquè no és el mateix.

Microsoft 365 d’empresa (el de pagament, amb el teu domini) funciona:

També et pot demanar contrasenya d’aplicació si tens la verificació en dos passos activada.

Els comptes gratuïts d’Outlook i Hotmail són una altra història. Microsoft els està tancant l’accés des de programes externs: obliga a autenticar-se per OAuth2 a través d’Azure, un mecanisme que cal registrar com a aplicació i que no es pot repartir dins d’un programa que s’instal·la en molts llocs diferents.

Dit clar: si el teu correu és @outlook.com o @hotmail.com gratuït, el més probable és que no el puguis connectar. No és una errada de GestioERP ni hi ha cap ajust que ho arregli. La sortida és fer servir el correu del teu domini o un compte de Google.

Hostinger, IONOS i el correu del teu domini

Si el correu va amb el teu allotjament —Hostinger, IONOS, o on tinguis el domini— sol ser el més senzill: la contrasenya de la bústia serveix tal qual, sense contrasenyes d’aplicació ni verificacions en dos passos.

Les dades exactes les dóna el teu proveïdor al seu panell de correu. El patró habitual:

A Hostinger els servidors solen ser smtp.hostinger.com i imap.hostinger.com, amb aquests mateixos ports. A IONOS, smtp.ionos.es pel port 587 amb TLS.

Com a usuari hi va sempre l’adreça de correu completa, no només la part de davant de l’arrova. És l’error més repetit.

Qualsevol altre proveïdor

Si el teu no és a la llista, amb això te’n surts:

• Port 465 → seguretat SSL.
• Port 587 → seguretat TLS.
• Usuari: l’adreça de correu completa.
• Autenticació: deixa-la en blanc. Només si et dóna error d’autenticació, prova de posar-hi LOGIN.

I si el servidor té un certificat autosignat (típic de servidors propis o instal·lacions internes), caldrà permetre el mode de seguretat baixa o rebutjarà la connexió.

Si no aconsegueixes connectar

Repassa en aquest ordre, que va de més probable a menys:

1. Has posat l’adreça completa com a usuari? És el que més falla.
2. És Gmail o Microsoft 365 i fas servir la contrasenya normal? No serveix: cal la d’aplicació.
3. És un compte gratuït d’Outlook o Hotmail? Llavors no connectarà, i no hi ha arreglo.
4. Coincideixen port i seguretat? 465 amb SSL, 587 amb TLS. Creuar-los dóna un error que no explica res.
5. El proveïdor té l’accés IMAP desactivat? N’hi ha que el porten apagat de fàbrica i cal encendre’l al seu panell.

Un avís sobre els enviaments massius

Aquest compte serveix per al correu del dia a dia i per enviar factures i pressupostos. No el facis servir per enviar centenars de correus comercials de cop: els proveïdors tenen límits diaris i, el que és pitjor, enviar publicitat des del compte de l’empresa enfonsa la reputació del domini i acaba portant a correu brossa també les factures.

Per a campanyes cal fer servir un proveïdor d’enviament massiu a part, amb les seves pròpies IPs i la seva gestió de rebots.